出现不是垃圾邮件,但进入了垃圾邮件箱的情况,我应如何处理?
1) 正常邮件进入到垃圾箱,分为两种情况:
一是邮件服务器判断为垃圾邮件,然后将该邮件放到垃圾箱中了;
二是有使用IMAP客户端,客户端判断为垃圾邮件,而将邮件移动到垃圾箱,导致网页上面也同步进入到垃圾箱中了。
2) 解决办法:
针对于第一种情况,您需要进入到垃圾邮件箱中,选择您认为不是垃圾邮件的邮件,在右上方标题栏中选择移动到收件箱,该邮件移到收件箱,并提示可将该邮件的发件人添加到个人白名单。
针对于第二种情况,在IMAP客户端中检查是否有反垃圾邮件的设置,在客户端反垃圾邮件中将其添加一下白名单。